Online lige nu: 739
Undgå sort skærm
Torsdag 19. maj 2016 kl: 15:00 | |
|
Teknikere fra Stofa er godt i gang med at skifte TV-boksene, og det går efter planen. Erfaringen viser dog, at der er en række kunder, som det er vanskeligt at få kontakt til og booket tid til udskiftning af TV-boksen på trods af, at Stofa både har sendt et brev og forsøgt at ringe til dem.
De mange kunder har fået tilsendt et brev med en teknikertid. Er kunderne ikke hjemme, når teknikeren kommer, får de et kort med en opfordring til at booke en ny tid for udskiftning af TV-boksen. Verdo Teles kundeservice forsøger løbende at booke aftaler med de kunder, som hverken har været at træffe på baggrund af brevet eller har reageret på kortet.
Der vil formentlig stadig være kunder, som ikke har reageret efter de første henvendelser. Erfaringen fra lignende udskiftninger viser, at over ti procent først vil reagere, når skærmen går i sort.
Derfor tager Verdo Tele og Stofa alle metoder i brug for at hjælpe kunderne og minimere antallet af sorte skærme. Verdo vil også opfordre deres følgere på Facebook til at dele den vigtige information med hinanden, så deres nabo ikke går glip af favoritserien i starten af juni.
Skulle det alligevel ske, hjælper Verdo Tele og Stofa kunderne med at få signalet igen. I den første uge af juni er indkaldt ekstra teknikere til at hjælpe de kunder, som Verdo Tele og Stofa endnu ikke har kunne komme i kontakt med.
* Giv RANDERSiDAG en 'synes godt om' på Facebook - klik her. Del på sociale medier.
© Copyright 2024 Byen.nu. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.
Del på Facebook 
Print siden 
Send denne side til en ven
Flere nyheder i denne sektion:- 3 gode grunde til at investere i aktier i dag
- Sådan laver du et overskueligt budget
- Sådan får du mere overskud i en travl hverdag
- Dette verdenskendte dykkerur har royal blåstempling
- Læs til maskinmester og bliv en del af fremtidens grønne løsninger
- Oplever du problemer med din Macbook?
- Disse gaver falder altid i god jord
- Sådan kan hele familien få motion
- Sæt skub i træningen med dit eget træningsrum
- Sådan får du professionel hjælp til din fundraising
- Få gode idéer til den næste gave til din kæreste
- Forkæl dig selv i hverdagen og få mere overskud
Skriv din kommentar:
| Alle felter skal udfyldes! |
